Reklamacje

Czas i koszty dostawy Kontakt Zwrot produktu Regulamin Nowości Wiosłujcie w kajaku

Jak zgłosić reklamację?

W wiadomości:

✅ Opisz problem
✅ Dołącz zdjęcia lub film
✅ Wpisz numer zamówienia w tytule wiadomości

Maksymalny rozmiar wiadomości wraz z załącznikami wynosi 10 MB.
Jeżeli pliki są większe, prześlij je za pomocą usługi transferu plików (np. WeTransfer).

Po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizujemy sprawę i skontaktujemy się z Tobą z propozycją rozwiązania.

Nie potrzebujesz formularzy ani dodatkowych dokumentów.

Telefon: 531 738 122
Poniedziałek–Piątek: 9:00–15:00

Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Czy muszę od razu odsyłać produkt?

Nie. Najpierw wyślij zgłoszenie na adres:  Jeżeli odesłanie produktu będzie konieczne, przekażemy Ci dokładne instrukcje.

Czy potrzebuję formularza reklamacyjnego?

Nie. Wystarczy wiadomość e-mail zawierająca opis problemu, numer zamówienia oraz zdjęcia lub film.

Kiedy mogę zwrócić produkt bez podania przyczyny?

Produkt zakupiony przez internet możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce: Zwrot - odstąpienie od umowy